Visszatérítési szabályzat
📄 VISSZAKÜLDÉSI ÉS VISSZATÉRÍTÉSI SZABÁLYZAT
1. Elállási jog
A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján
14 napon belüli indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
A fogyasztó jogosult a termék átvételének napjától számított 14 napon belül a szerződéstől elállni.
2. Az elállási jog gyakorlása
Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal lehet jelezni az alábbi elérhetőségen:
Az elállás határidőben történik, ha a fogyasztó a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi a nyilatkozatát.
3. A termék visszaküldése
Elállás esetén a fogyasztó köteles a terméket
legkésőbb 14 napon belül visszaküldeni az alábbi címre:
📍 BIPPA KFT
1188 Budapest, Nagykőrösi út 53.
A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli.
A terméket lehetőség szerint eredeti csomagolásban, sértetlen állapotban kell visszaküldeni.
4. Visszatérítés
Az eladó a visszatérítést legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül teljesíti.
Az eladó a visszatérítést visszatarthatja addig, amíg:
- a termék vissza nem érkezik, vagy
- a fogyasztó nem igazolja hitelt érdemlően a visszaküldést
A visszatérítés az eredeti fizetési móddal azonos módon történik, kivéve, ha a fogyasztó másként rendelkezik.
5. Nem gyakorolható elállás
Az elállási jog nem gyakorolható az alábbi esetekben:
- higiéniai termékek felbontása után
- egyedi gyártású vagy személyre szabott termékek esetén
- romlandó termékek esetén
6. Sérült vagy hibás termék
Ha a termék hibásan vagy sérülten érkezik:
📧 kérjük jelezze: vgyula585@gmail.com
Ebben az esetben:
- a visszaküldés költsége az eladót terheli
- a termék cseréje vagy visszatérítése biztosított
7. Kapcsolat
Bármilyen kérdés esetén:
📧 vgyula585@gmail.com